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配送・送料について

ヤマト運輸

ヤマト運輸でのお届けとなります(コレクトのみ対応)

送料は全国一律682円になります。

※沖縄県は除く。沖縄県は1300円になります。

配達地域は日本国内のみになります。（※海外への配送は行っておりません。）

通常注文確認から7日以内でお届けします。
・銀行振込の場合は入金確認後、3営業日内に発送いたします。
・代引きの場合はご注文確認後、3営業日内に発送いたします。
・混雑時や入荷待ちの場合はお時間をいただく場合があります。
・お届け日、配達時間のご指定ができます。

お買い上げ商品総額が税込み価格13,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。

レターパックライト

レターパックライトでのお届けとなります。

送料は全国一律370円になります。

小型で厚みのない商品などに限り安価に配達するサービスです。当店では基本衣類1枚のご注文時に利用できます。全国一律370円にて承っております。郵便受けへの投函で配達完了となりますため、ご不在の場合でも配達されます。

お買い上げ商品総額が税込み価格13,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。

下記の条件にてご提供させて頂きます。

●お荷物のサイズがA4サイズ、厚みが3cmを超える場合はこちらのサービスをご利用できませんので、ご注文後に送料が変更される場合があります。その場合は通常のクロネコ便にて配送されますので、予めご了承お願い致します。
●代金引換はご利用いただけません。クレジットカードまたは銀行振込の方のみご利用可能です。
●レターパックは補償がございません。ポストに投函されたと記録が出ている場合の紛失対応は致しかねますのでご注意ください。
●壊れやすいものは補強をして発送はさせていただきますが、投函となり破損の補償はできません。何卒ご了承ください。
●サイズ・厚さに制限があります為、簡易梱包になったり、厚さをなくすために押しつぶした格好になることもあります。その点をご理解いただいた上、ご選択ください。

	レターパックライト	ヤマト宅配便
お届けまでの時間	2～3日 (確実ではありません)	1～3日
送料	全国一律370円	全国一律830円
荷物内容	薄い衣類など（基本1枚）	衣類など
配達日時のご希望	×	○
お届け時の受け渡し方	郵便受けへ投函	手渡しまたは宅配BOX
大きさの制限	A4×厚さ3cm以内	原則としてありません
ラッピング	×	○
紛失時の補償	×	○
追跡サービス	○	○

支払い方法について

クレジットカード: クレジットカードのお支払いはクレジット決済代行会社のイプシロン株式会社によって行われます。お買い物手続き完了後にクレジットお支払いページへと移ります。

※クレジットカード決済の場合、各クレジットカード会社がお客様のお支払いを取引先と直接行いますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。
代金引換: 商品代金＋送料＋代引手数料を合計した金額を、商品受け取り時に現金にてお支払いください。

代引手数料については下記をご参照ください。

お買い上げ金額代引手数料
～10,000円 324円
～30,000円 432円
～100,000円 648円
～300,000円 1,080円
銀行振込: お振込は「ご注文受付メール」が届いてからお願い致します。

【振込先】
銀行名：　みずほ銀行
支店名：　鎌倉支店
口座：　　普通 1202357
口座名義：マツザワ　ユウミ

※手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
※ご注文成立後7日以内に代金をお振り込みください。
※ご注文から7日を経過してお支払いがない場合はキャンセルとさせていただきます。

返品について

返品期限: 万が一お送りした商品に初期不良があった場合には、商品到着後3日間以内にお知らせ下さい。すぐに良品と交換をさせていただきます。但し、下記の場合には返品はお受けできません。

　・お客様が一度ご使用になられた商品
　・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
　・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
　・納品時の商品ラベル・説明書、付属品などをなくされた商品
　・到着後7日以上経過した商品
　・セール及び、アウトレット商品

お客様のご都合による返品・交換は原則受けつけておりませんが、理由によっては受付ますので、まずは商品到着後３日以内に弊社までご連絡をお願いいたします。内容を確認させていただいてから、返送・交換方法をご連絡させて頂きます。

尚、お客様都合による返品交換に関する送料や手数料等はお客様のご負担でお願いしております。宜しくお願い致します。
返品送料: 当店の不備による場合、当店が負担致します
不良品: 万が一お送りした商品に初期不良があった場合には、商品到着後7日間以内にお知らせ下さい。すぐに良品と交換をさせていただきます。在庫がない場合はご返金させていただきます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者: Vive el momento - ヴィヴィエルモメント松澤　夕海
運営統括責任者名: 松澤夕海
郵便番号: 248-0007
住所: 神奈川県鎌倉市大町2-8-14
商品代金以外の料金の説明: 消費税、送料、代引手数料（代引でお支払いの場合）、銀行振込手数料（銀行振込の場合）
申込有効期限: 当店よりご注文確認メール送信後7日以内。7日以上経っても、お客様から何のご連絡もなく、ご入金も確認できなかった場合、自動的にキャンセルとさせて頂きます。
販売数量: 在庫による
引渡し時期: 通常注文確認から10日以内でお届けします。銀行振込の場合は入金確認後、3営業日内に発送いたします。代引きの場合はご注文確認後、3営業日内に発送いたします。混雑時や入荷待ちの場合はお時間をいただくことがあります。
お支払い方法: クレジットカード/銀行振込/代引
お支払い期限: お支払方法で[銀行振込]をお選び頂いたお客様には3営業日以内に当店より合計金額、振込先等を記載した【銀行振込に関して】メールをお送りしますので、再度内容をご確認下さい。こちらのメール受信後7日以内に指定の口座にお振込下さい。お振込み手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。ご注文から7日間を経過してお支払いがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
サービス名: Vive el momento - ヴィヴィエルモメント
電話番号: 0467-84-9107
公開メールアドレス: shop@vive-el-momento.com
ホームページアドレス: https://vive-el-momento.com